典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【743367】 | 2019款 E 200 L | 北京奔驰E级排气管漏气希望厂家协助解决 | A114, | 2022-05-18 |  厂家受理 |
| 【739748】 | 2022款 改款 E 300 L 豪华型 | 北京奔驰E级车辆多项功能减配要求厂家解决 | Q350, | 2022-05-13 |  用户评分 |
| 【739465】 | 2021款 E 300 L 时尚型 | 北京奔驰E级轮毂变形要求厂家解决 | H243, | 2022-05-12 |  处理反馈 |
| 【738870】 | 2022款 E 260 L 运动型 | 北京奔驰E级雷达误报警 自动泊车出现事故 | H170,H289, | 2022-05-11 | 用户评分 |
| 【736937】 | 2020款 改款 E 260 L | 北京奔驰E级发动机故障灯亮一直未解决 | A34, | 2022-05-07 | 处理反馈 |
| 【734427】 | 2019款 E 300 L 运动时尚型 改款 | 北京奔驰E级减速时变速箱降挡异响希望解决 | B33, | 2022-04-30 | 处理反馈 |
| 【731264】 | 2015款 320L | 北京奔驰E级经销商销售人员隐瞒相关信息 | M355, | 2022-04-21 | 处理反馈 |
| 【726982】 | 2018款 E 300 L 运动豪华型 改款 | 北京奔驰E级油表不准疑似传感器损坏 | H202,H234, | 2022-04-09 | 处理反馈 |
| 【725056】 | 2019款 E 300 L 豪华型 | 北京奔驰E级变速箱故障导致无法正常行驶 | B96,B334, | 2022-04-03 | 处理反馈 |
| 【724656】 | 2021款 E 300 L 时尚型 | 北京奔驰E级变速箱故障无法挂倒挡 | B20, | 2022-04-02 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【739748】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰E级 |
| 投诉车型 | 2022款 改款 E 300 L 豪华型 |
| 典型故障 | Q350, |
| 投诉时间 | 2022-05-13 10:31 |
| 回复时间 | 2022-05-19 14:14 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰E级车辆多项功能减配要求厂家解决
| 投诉编号 | 【739465】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰E级 |
| 投诉车型 | 2021款 E 300 L 时尚型 |
| 典型故障 | H243, |
| 投诉时间 | 2022-05-12 23:19 |
| 回复时间 | 2022-05-14 15:15 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰E级轮毂变形要求厂家解决
| 投诉编号 | 【738870】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰E级 |
| 投诉车型 | 2022款 E 260 L 运动型 |
| 典型故障 | H170,H289, |
| 投诉时间 | 2022-05-11 21:10 |
| 回复时间 | 2022-05-16 11:35 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰E级雷达误报警 自动泊车出现事故
| 投诉编号 | 【736937】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰E级 |
| 投诉车型 | 2020款 改款 E 260 L |
| 典型故障 | A34, |
| 投诉时间 | 2022-05-07 17:42 |
| 回复时间 | 2022-05-18 10:51 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰E级发动机故障灯亮一直未解决
| 投诉编号 | 【734427】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰E级 |
| 投诉车型 | 2019款 E 300 L 运动时尚型 改款 |
| 典型故障 | B33, |
| 投诉时间 | 2022-04-30 02:32 |
| 回复时间 | 2022-05-12 17:09 |
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