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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:94.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【743367】2019款 E 200 L北京奔驰E级排气管漏气希望厂家协助解决A114,2022-05-18厂家受理
【739748】2022款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级车辆多项功能减配要求厂家解决Q350,2022-05-13用户评分
【739465】2021款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级轮毂变形要求厂家解决H243,2022-05-12处理反馈
【738870】2022款 E 260 L 运动型北京奔驰E级雷达误报警 自动泊车出现事故H170,H289,2022-05-11用户评分
【736937】2020款 改款 E 260 L北京奔驰E级发动机故障灯亮一直未解决A34,2022-05-07处理反馈
【734427】2019款 E 300 L 运动时尚型 改款北京奔驰E级减速时变速箱降挡异响希望解决B33,2022-04-30处理反馈
【731264】2015款 320L北京奔驰E级经销商销售人员隐瞒相关信息M355,2022-04-21处理反馈
【726982】2018款 E 300 L 运动豪华型 改款北京奔驰E级油表不准疑似传感器损坏H202,H234,2022-04-09处理反馈
【725056】2019款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级变速箱故障导致无法正常行驶B96,B334,2022-04-03处理反馈
【724656】2021款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级变速箱故障无法挂倒挡B20,2022-04-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【739748】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 改款 E 300 L 豪华型
典型故障Q350,
投诉时间2022-05-13 10:31
回复时间2022-05-19 14:14
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【739465】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 E 300 L 时尚型
典型故障H243,
投诉时间2022-05-12 23:19
回复时间2022-05-14 15:15
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【738870】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 E 260 L 运动型
典型故障H170,H289,
投诉时间2022-05-11 21:10
回复时间2022-05-16 11:35
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【736937】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2020款 改款 E 260 L
典型故障A34,
投诉时间2022-05-07 17:42
回复时间2022-05-18 10:51
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【734427】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2019款 E 300 L 运动时尚型 改款
典型故障B33,
投诉时间2022-04-30 02:32
回复时间2022-05-12 17:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
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