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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【749716】2020款 舒适型 SQR5037开瑞优优EV刹车失灵导致事故产生E29,2022-06-01处理反馈
【743373】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程下降 要求尽快解决H344,2022-05-18处理反馈
【738123】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池衰减导致续航里程不足H343,2022-05-10处理反馈
【735651】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障要求更换H343,2022-05-04处理反馈
【730190】2019款 舒适I型开瑞优优EV动力电池续航下降无配件更换H343,N318,2022-04-19处理反馈
【719564】2021款 厢式车SQR5033开瑞优优EV购车后差速器异响更换后未解决G127,2022-03-18处理反馈
【718471】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障导致续航下降H343,2022-03-16用户评分
【715828】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程下降 差速器频繁故障H344,H86,2022-03-11用户评分
【712001】2021款 舒适型SQR5032开瑞优优EV续航里程不足要求尽快解决H343,2022-03-04处理反馈
【707245】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV后桥漏油 续航里程不足G204,H344,2022-02-23处理反馈
厂家回复
投诉编号【662863】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
典型故障A14,
投诉时间2021-11-07 23:53
回复时间2021-11-09 08:48
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
5
投诉编号【655952】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H343,
投诉时间2021-10-19 15:23
回复时间2021-10-19 17:35
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【650531】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
典型故障H343,H344,
投诉时间2021-10-05 14:50
回复时间2021-10-11 17:51
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【649151】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H343,
投诉时间2021-09-30 11:36
回复时间2021-10-08 10:17
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【649075】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H343,H340,
投诉时间2021-09-30 08:12
回复时间2021-10-08 09:32
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
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