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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【687585】2019款 舒适型 SQR5021开瑞优优EV动力电池电量衰减严重H343,2021-12-31处理反馈
【684754】2019款 舒适型 SQR5021开瑞优优EV动力电池电量衰减严重H343,2021-12-24用户评分
【683900】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障导致续航下降H343,2021-12-22处理反馈
【674983】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障导致续航缩短H343,2021-12-04处理反馈
【673176】2021款 厢式车SQR5039开瑞优优EV行驶中断电希望厂家处理问题H110,H343,2021-11-30处理反馈
【672707】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障多次维修未解决H343,2021-11-29处理反馈
【671430】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障厂家不予处理H343,I295,2021-11-26处理反馈
【670126】2021款 厢式车 SQR5037开瑞优优EV行驶中底盘组件有断裂存在质量问题G204,H168,2021-11-24处理反馈
【669813】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV后桥漏油 续航里程不足G158,H344,2021-11-24处理反馈
【666347】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV后桥漏油 续航里程不足G158,H344,K325,2021-11-16处理反馈
厂家回复
投诉编号【749716】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2020款 舒适型 SQR5037
典型故障E29,
投诉时间2022-06-01 12:31
回复时间2022-06-02 09:22
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【743373】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
典型故障H344,
投诉时间2022-05-18 22:40
回复时间2022-05-19 08:34
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【738123】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
典型故障H343,
投诉时间2022-05-10 13:56
回复时间2022-05-11 13:21
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【735651】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
典型故障H343,
投诉时间2022-05-04 16:51
回复时间2022-05-10 17:21
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【730190】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2019款 舒适I型
典型故障H343,N318,
投诉时间2022-04-19 10:25
回复时间2022-04-20 08:48
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
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