典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【747105】 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫车机芯片品牌与厂家宣传不符 | M279, | 2022-05-26 |  厂家受理 |
| 【743794】 | 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂 | 欧拉好猫续航里程虚标 车机反应迟钝 | H134,M279, | 2022-05-19 |  处理反馈 |
| 【742088】 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫蓝牙与芯片虚假宣传 车机卡顿黑屏 | H134,M279, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【741444】 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫仪表提示动力电池故障灯亮 | H343, | 2022-05-16 | 处理反馈 |
| 【741014】 | 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂 | 欧拉好猫车机使用卡顿 芯片虚假宣传 | H134,M279, | 2022-05-15 | 处理反馈 |
| 【740082】 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫车机芯片品牌与厂家宣传不符 | M279, | 2022-05-13 |  用户评分 |
| 【736702】 | 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂 | 欧拉好猫芯片品牌与宣传不符欺诈消费者 | M279, | 2022-05-07 | 处理反馈 |
| 【734468】 | 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂 | 欧拉好猫订车后提不到车 厂家排产不透明 | L312, | 2022-04-30 | 处理反馈 |
| 【733429】 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符 | M279, | 2022-04-27 | 处理反馈 |
| 【732869】 | 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂 | 欧拉好猫经销商无法明确准确交车日期 | L312, | 2022-04-25 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【743794】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂 |
| 典型故障 | H134,M279, |
| 投诉时间 | 2022-05-19 13:42 |
| 回复时间 | 2022-05-19 14:33 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫续航里程虚标 车机反应迟钝
| 投诉编号 | 【742088】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 |
| 典型故障 | H134,M279, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 13:06 |
| 回复时间 | 2022-05-17 14:03 |
| 投诉编号 | 【741444】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2022-05-16 09:32 |
| 回复时间 | 2022-05-16 10:07 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：欧拉好猫仪表提示动力电池故障灯亮
| 投诉编号 | 【741014】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂 |
| 典型故障 | H134,M279, |
| 投诉时间 | 2022-05-15 08:24 |
| 回复时间 | 2022-05-15 10:28 |
| 投诉编号 | 【740082】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 欧拉好猫 |
| 投诉车型 | 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂 |
| 典型故障 | M279, |
| 投诉时间 | 2022-05-13 15:40 |
| 回复时间 | 2022-05-13 16:06 |
京公网安备：