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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【750428】2021款 激擎版 1.5T 铂金兔哈弗赤兔车机地图版本低定位不准确H21,O348,2022-06-02处理反馈
【745619】2021款 激擎版 1.5T 黄金兔哈弗赤兔前视探头功能障碍影响行车安全H170,2022-05-23用户评分
【745270】2021款 激擎版 1.5T 白银兔哈弗赤兔车辆行驶中车窗异响要求尽快解决H72,2022-05-22用户评分
【736947】2021款 激擎版 1.5T 黄金兔哈弗赤兔前视探头功能障碍导致防碰撞预警H170,2022-05-07用户评分
【730835】2021款 激擎版 1.5T 黄金兔哈弗赤兔360影像系统同款车不同配置H264,2022-04-20处理反馈
【719585】2021款 激擎版 1.5T 铂金兔哈弗赤兔导航版本老旧车机不更新H21,2022-03-19用户评分
【713286】2021款 激擎版 1.5T 铂金兔哈弗赤兔中控全景影像有时死机退出H134,2022-03-06处理反馈
【711920】2021款 激擎版 1.5T 黄金兔哈弗赤兔新车引擎盖有补漆色差现象M284,2022-03-03处理反馈
【698462】2021款 激擎版 1.5T 黄金兔哈弗赤兔车载互联无信号 配件价格不统一H155,K308,2022-01-27处理反馈
【697621】2021款 激擎版 1.5T 铂金兔哈弗赤兔行驶中大灯不亮 辅助系统失灵H82,H170,2022-01-24处理反馈
厂家回复
投诉编号【750428】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗赤兔
投诉车型2021款 激擎版 1.5T 铂金兔
典型故障H21,O348,
投诉时间2022-06-02 16:03
回复时间2022-06-02 16:14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【745619】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗赤兔
投诉车型2021款 激擎版 1.5T 黄金兔
典型故障H170,
投诉时间2022-05-23 10:39
回复时间2022-05-23 12:03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【745270】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗赤兔
投诉车型2021款 激擎版 1.5T 白银兔
典型故障H72,
投诉时间2022-05-22 11:04
回复时间2022-05-22 11:52
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
5
投诉编号【736947】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗赤兔
投诉车型2021款 激擎版 1.5T 黄金兔
典型故障H170,
投诉时间2022-05-07 17:59
回复时间2022-05-08 08:42
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【730835】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗赤兔
投诉车型2021款 激擎版 1.5T 黄金兔
典型故障H264,
投诉时间2022-04-20 19:45
回复时间2022-04-21 09:01
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
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