典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【742205】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 吉利星越L交定金后无法交车要求解决 | L312, | 2022-05-17 |  处理反馈 |
| 【742139】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L厂家未交付第二把智能钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【742099】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L厂家不提供第二把钥匙 | O354, | 2022-05-17 |  用户评分 |
| 【742079】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L新车厂家只配备一把钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 用户评分 |
| 【742054】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型 | 吉利星越L厂家无法提供第二把钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【742043】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型 | 吉利星越L厂家不提供第二把备用钥匙 | M279,O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【742037】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L新车厂家只配备一把钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【742035】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L厂家不交付第二把钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
| 【742015】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型 | 吉利星越L购车后未交付第二把智能钥匙 | O354, | 2022-05-17 | 用户评分 |
| 【742009】 | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super睿 | 吉利星越L备用钥匙没有交付 承诺未兑现 | L313,O354, | 2022-05-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【742205】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 |
| 典型故障 | L312, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 16:58 |
| 回复时间 | 2022-05-18 13:39 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L交定金后无法交车要求解决
| 投诉编号 | 【742139】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 14:47 |
| 回复时间 | 2022-05-18 13:36 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L厂家未交付第二把智能钥匙
| 投诉编号 | 【742099】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 13:26 |
| 回复时间 | 2022-05-18 13:29 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：吉利星越L厂家不提供第二把钥匙
| 投诉编号 | 【742079】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 12:38 |
| 回复时间 | 2022-05-18 13:28 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：吉利星越L新车厂家只配备一把钥匙
| 投诉编号 | 【742054】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2022-05-17 11:55 |
| 回复时间 | 2022-05-18 13:27 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L厂家无法提供第二把钥匙
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