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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:94.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【694634】2021款 1.6T 享不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X公众号未明示活动细则O296,2022-01-17用户评分
【694424】2021款 1.6T 领不凡东风雪铁龙凡尔赛C5X电动尾门无法自动关闭H68,2022-01-17处理反馈
【694037】2021款 1.6T 享不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X玻璃水冻冰雪地胎失效Q322,2022-01-15用户评分
【687784】2021款 1.6T 势不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X加速时车身共振H268,2021-12-31处理反馈
【687202】2021款 1.6T 享不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X加速时方向盘抖动A24,2021-12-30处理反馈
【685380】2021款 1.6T 享不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X加速时抖动A24,2021-12-26用户评分
【680737】2021款 1.6T 领不凡雪铁龙凡尔赛C5 X未提车要求退还定金K309,2021-12-15处理反馈
【678043】2021款 1.6T 势不凡东风雪铁龙凡尔赛C5 X摄像头迟迟不给安装O354,2021-12-09处理反馈
厂家回复
投诉编号【742166】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凡尔赛C5 X
投诉车型2021款 1.6T 势不凡
典型故障B95,E43,H15,H268,H164,
投诉时间2022-05-17 15:45
回复时间2022-05-18 13:48
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【727660】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凡尔赛C5 X
投诉车型2021款 1.6T 享不凡
典型故障H268,
投诉时间2022-04-11 20:39
回复时间2022-04-18 09:45
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【727327】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凡尔赛C5 X
投诉车型2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版
典型故障H134,
投诉时间2022-04-10 23:29
回复时间2022-04-12 09:27
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【724167】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凡尔赛C5 X
投诉车型2021款 1.6T 享不凡
典型故障J298,J300,
投诉时间2022-03-31 21:25
回复时间2022-04-01 09:45
厂家回复:
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用户满意度:
0
投诉编号【724052】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凡尔赛C5 X
投诉车型2021款 1.6T 享不凡
典型故障H268,
投诉时间2022-03-31 16:13
回复时间2022-04-01 09:45
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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