典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【740435】 | 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium | 北京现代库斯途侧滑门异响 无维修工单 | H72,O324, | 2022-05-14 |  处理反馈 |
| 【707832】 | 2021款 380TGDi 智爱尊贵版 LUX Premium | 北京现代库斯途中控屏经常死机影响行车安全 | H134, | 2022-02-24 | 处理反馈 |
| 【703808】 | 2021款 270TGDi 尊贵版 LUX | 北京现代库斯途更换车机后无网络 | H155,J300, | 2022-02-16 |  用户评分 |
| 【696357】 | 2021款 380TGDi 智爱尊贵版 LUX Premium | 北京现代库斯图经销商无法按时交付新车 | L312, | 2022-01-21 | 用户评分 |
| 【687222】 | 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium | 北京现代库斯图经销商无法按时交付新车 | L312, | 2021-12-30 | 用户评分 |
| 【680273】 | 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium | 北京现代库斯图经销商无法按时交付新车 | L312, | 2021-12-14 | 用户评分 |
| 【664592】 | 2021款 270TGDi 尊贵版 LUX | 北京现代库斯途新后备厢拆卸痕迹 | M284, | 2021-11-12 | 处理反馈 |
| 【652777】 | 2021款 270TGDi 领先版 GLS | 北京现代库斯途在专卖店内被维修人员撞伤 | I293,J304, | 2021-10-11 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【740435】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 库斯途 |
| 投诉车型 | 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium |
| 典型故障 | H72,O324, |
| 投诉时间 | 2022-05-14 08:51 |
| 回复时间 | 2022-05-16 16:41 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京现代库斯途侧滑门异响 无维修工单
| 投诉编号 | 【707832】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 库斯途 |
| 投诉车型 | 2021款 380TGDi 智爱尊贵版 LUX Premium |
| 典型故障 | H134, |
| 投诉时间 | 2022-02-24 15:06 |
| 回复时间 | 2022-02-28 08:16 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京现代库斯途中控屏经常死机影响行车安全
| 投诉编号 | 【703808】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 库斯途 |
| 投诉车型 | 2021款 270TGDi 尊贵版 LUX |
| 典型故障 | H155,J300, |
| 投诉时间 | 2022-02-16 09:38 |
| 回复时间 | 2022-02-18 08:53 |
- 厂家回复:
- 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京现代库斯途更换车机后无网络
| 投诉编号 | 【696357】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 库斯途 |
| 投诉车型 | 2021款 380TGDi 智爱尊贵版 LUX Premium |
| 典型故障 | L312, |
| 投诉时间 | 2022-01-21 10:02 |
| 回复时间 | 2022-01-27 07:57 |
| 投诉编号 | 【687222】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉车系 | 库斯途 |
| 投诉车型 | 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium |
| 典型故障 | L312, |
| 投诉时间 | 2021-12-30 13:39 |
| 回复时间 | 2022-01-04 08:23 |
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