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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【705053】2021款 730Li M运动套装进口宝马7系车顶异响 中控屏经常黑屏H134,H15,2022-02-19处理反馈
【697637】2019款 改款 740Li 尊享型 M 运动套装进口宝马7系事故维修后巡航无法使用 风噪大H170,H144,I293,2022-01-24处理反馈
【658564】2010款 740Li 豪华型宝马7系车内异味 油泵泄压 座椅齿轮断裂H185,H169,H78,2021-10-26处理反馈
【656461】2013款 730Li 3.0L 自动 领先型宝马7系机油温度升高存在高温风险A191,2021-10-20厂家受理
【656450】2009款 740Li 3.0T 自动 领先型进口宝马7系车内异味疑似隔音棉问题H185,2021-10-20处理反馈
【656050】2010款 740Li 豪华型宝马7系隔音棉恶臭异味要求更换隔音材料H185,2021-10-19厂家受理
【655025】2018款 730Li 领先型 M运动套装进口宝马7系水管漏防冻液要求解决A37,2021-10-17处理反馈
【642250】2013款 740Li 3.0T 自动 xDrive宝马7系发动机缺缸4S店维修时操作不规范A9,A24,A37,2021-09-13处理反馈
【612750】2014款 730Li 3.0L 自动 臻享型进口宝马7系缸体漏洞发动机号登记错误A37,A136,J299,2021-06-29用户评分
【610339】2014款 730Li 3.0L 自动 臻享型进口宝马7系缸体漏洞发动机号登记错误A37,A136,J299,2021-06-22用户评分
厂家回复
投诉编号【705053】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2021款 730Li M运动套装
典型故障H134,H15,
投诉时间2022-02-19 12:46
回复时间2022-02-27 14:49
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持??突舛纫恢笔潜β淼某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【697637】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2019款 改款 740Li 尊享型 M 运动套装
典型故障H170,H144,I293,
投诉时间2022-01-24 23:03
回复时间2022-01-25 12:20
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持??突舛纫恢笔潜β淼某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【658564】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2010款 740Li 豪华型
典型故障H185,H169,H78,
投诉时间2021-10-26 17:33
回复时间2021-10-28 20:44
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持??突舛纫恢笔潜β淼某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【656450】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2009款 740Li 3.0T 自动 领先型
典型故障H185,
投诉时间2021-10-20 19:40
回复时间2021-10-22 18:50
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持??突舛纫恢笔潜β淼某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【655025】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2018款 730Li 领先型 M运动套装
典型故障A37,
投诉时间2021-10-17 11:20
回复时间2021-10-19 14:54
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持??突舛纫恢笔潜β淼某て谧非?,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
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