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苏宁易购购买新车无法交付要求处理

  • 投诉编号:【719436】
  • 投诉时间: 2022-03-18 15:18
  • 投诉品牌: 东风汽车
  • 投诉车系: 东风EV新能源EX1
  • 投诉车型: 2021款 质灵版

投诉内容

本人于2月22日在苏宁易购支付订金,有专业销售联系我,1个月之内分到车架号,2个月之内提车,目前已电话咨询东风厂家,东风厂家表示目前没有安排ex1旧款的排产,联系苏宁易购表示目前厂家缺少芯片,交车时间未确定。具体交车事宜要联系销售,销售拒不回话。表示不确定分车事宜,可同时东风又在大力宣传新款车辆,却不保证我们的订单量。述求:大概多久能交付车辆,若不能交付车辆苏宁易购如何处理?

投诉回复

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