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东风本田享域后桥总成异响维修未解决

  • 投诉编号:【725953】
  • 投诉时间: 2022-04-06 15:48
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 享域
  • 投诉车型: 2021款 锐·混动 1.5L 净畅版

投诉内容

我在你们东风本田4S店购买新车不到一个月就坏了,7月份发现问题,换了两次后桥问题都没有解决,10月4s店答应我两个月厂家研究出新的后桥给我解决问题,结果等了两个月,12月份问题没有解决,又叫我等到明年的2月底3月初,现在已经3月27号了,问题还是没给我解决,还跟我说了句着急的话就把车子亏5万卖给他,合着买你们东风本新车,因你们质量问题,没能解决,还要亏购买车3分之1的价格卖给你们吗,答应我两次处理时间都没给我处理好,方向盘和副驾驶响也一直没解决,也要等你们厂家研究出新的方向盘和新的副驾驶吗?之前拖延时间就说研究新的后桥,后面要回收我的车,价格我不认可,4s店售后经理说问他们老板价格又问了一个月就是不处理,天天打厂家投诉电话,你们4s店5天左右才回复我一个电话,回复的话就是继续拖延时间,从来不主动联我到底要怎么处理,态度及其敷衍。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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